联动家pos机刷卡不到账怎么回事？-联动家官网

来源：联动家 2023-11-01 102

如何处理pos机刷卡不到账的问题？

1.确认交易成功与否：首先，商户需要确认交易是否真正成功。可以通过pos机的支付记录、交易流水或支付公司的对账系统来核实交易信息。如果交易确实成功，但金额未入账，则可能存在问题。

2.检查支付金额和限额：商户需要检查交易金额是否超过了结算卡二类卡的限额。如果超过限额，支付公司无法清算，资金就会卡在中途。商户可以与支付公司或银行联系，了解二类卡的限额情况，并检查交易金额是否超过限额。

3.联系支付公司：商户可以联系支付公司或银行，向其说明问题并提供相关交易信息。支付公司可能会要求商户提供交易凭证、资金流向等证据，以便进行调查与处理。商户可以咨询支付公司的客服，了解具体的处理流程和时限。

4.保留证据与沟通记录：商户在处理过程中应保留所有相关的证据和沟通记录，包括交易凭证、交流邮件、电话记录等。这些可以作为后续沟通和解决问题时的参考。

5.寻求法律援助：如果商户与支付公司无法达成一致或问题一直得不到解决，商户可以咨询专业的法律机构，寻求法律援助。法律专业人员可以根据具体情况，帮助商户制定相应的法律策略，并提供法律支持。

联动家pos机刷卡不到账怎么回事？